Bestehende Geschäftsprozesse sollen im Rahmen der Digitalisierung optimiert werden. Ziel ist es, höhere Automatisierungsgrade zu erreichen und die elektronischen Input-, sowie Output-Kanäle zu stärken. Daneben gilt es neue Prozesse zu designen, um das Kundenerlebnis massgeblich zu verbessern. Standardisierte Notationen helfen effektive und effiziente Prozesse zu entwerfen, in den operativen Betrieb zu nehme, zu überwachen und letztlich zu optimieren und aufgrund Veränderungen zu adaptieren.
Drei Standards als gemeinsame Sprache
Mit der BPMN (Business Process Model and Notation) liegt eine Notation vor, welche von verschiedenen Unternehmen zusammen als offener Standard erarbeitet und implementiert wird. Es ist eine Notation, welche sowie von Business Analysten, als auch von Entwicklern geschätzt und in ihren Grundzügen ohne Schulung verständlich ist. Dies vereinfacht auch die Kommunikation mit Fachvertretern. Zudem kann BPMN 2.0 mit einer Workflow Engine ausgeführt werden, dazu braucht es lediglich wenige technische Attributierungen.
Entscheidungstabellen lassen sich mit der DMN (Decision Model Notation) abbilden. Auch hier gilt, dass diese Entscheidungstabellen von allen Beteiligten gelesen und auch von der Engine ausgeführt werden können.
Das kombinierbare Trio wird mit CMMN (Case Management Model and Notation) zur Abbildung von schwach strukturierten Fällen komplettiert.
Unsere Dienstleistungen
Wir unterstützen Sie bei folgenden Tätigkeiten:
- Prozess- und Case-Modellierung
- Abbildung von Entscheidungslogik in Entscheidungstabellen und -prozessen
- Technische Implementierung der Prozesse, Inbetriebnahme und Monitoring
BPM mit Camunda
Codeblock ist Camunda Partner und schätzt folgende Vorteile an der Plattform für Workflow und Decision Automation:
- Setzt ausschliesslich auf offene Modellierungsstandards
- Flexibel einsetzbar
- Performant und stabil
- Dank REST-API mit verschiedensten Technologien nutzbar
- Unterstützt die gängigsten RDBMS
- Camunda BPM ist Open Source
- Enterprise Edition bietet die nötigen SLAs und Support für Ihre geschäftskritischen Anwendungen
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